ห้างหุ้นส่วนจำกัด โกดังคุณนาย ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสภาพผิวเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ข้อมูลสภาพผิวจากแบบสอบถาม และรูปถ่ายที่ท่านส่งมาเพื่อประกอบการวิเคราะห์

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อวิเคราะห์สภาพผิวและจัดทำรายงานคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับท่าน
• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร นัดหมาย และส่งรายงานผลการวิเคราะห์ทางอีเมล
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชีและหลักฐานการให้บริการ

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด และจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านหรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยสามารถติดต่อได้ทางอีเมล [email protected]

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด โกดังคุณนาย กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการคำปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ความงาม การวิเคราะห์สภาพผิว และการวางแผนรูทีนความงามเท่านั้น (ไม่รวมถึงการรักษาโรคผิวหนัง การให้คำแนะนำทางการแพทย์ การให้คำปรึกษาทางเภสัชกรรม หรือบริการทางคลินิกใดๆ) ลูกค้าที่มีปัญหาผิวพรรณที่มีสาเหตุทางการแพทย์ควรปรึกษาแพทย์ผิวหนังโดยตรง

2. ข้อจำกัดด้านผลลัพธ์

บริษัทฯ ให้คำแนะนำโดยอ้างอิงจากข้อมูลส่วนผสมและประสบการณ์ผู้ใช้จริง อย่างไรก็ตาม ผิวแต่ละคนมีการตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์แตกต่างกัน บริษัทฯ จึงไม่รับประกันผลลัพธ์ทางผิวพรรณในทุกกรณี

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• การชำระเงินต้องดำเนินการก่อนเริ่มการให้บริการตามที่ตกลงกันไว้
• ราคาที่ระบุบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้น อาจมีการปรับตามความซับซ้อนของงาน
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินให้เมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วน

4. สิทธิทรัพย์สินทางปัญญา

รายงานคำแนะนำและเอกสาร PDF ที่จัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าแต่ละรายสงวนลิขสิทธิ์สำหรับการใช้งานส่วนตัวของลูกค้าเท่านั้น ไม่อนุญาตให้นำไปเผยแพร่หรือจำหน่ายต่อ

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อการแพ้ผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ลูกค้าควรทดสอบผลิตภัณฑ์บนผิวบริเวณเล็กๆ ก่อนใช้งานเต็มรูปแบบ และควรอ่านฉลากผลิตภัณฑ์ทุกครั้ง

ห้างหุ้นส่วนจำกัด โกดังคุณนาย มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบคำแนะนำที่มีคุณภาพ หากเกิดปัญหาหลังการให้บริการ เรามีนโยบายเพื่อดูแลลูกค้าดังนี้

1. นโยบายการคืนเงินและบริการเพิ่มเติม

หากลูกค้าไม่พอใจคำแนะนำที่ได้รับ สามารถขอรับการปรึกษาเพิ่มเติมฟรี 1 ครั้ง หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเริ่มบริการ

2. เงื่อนไขการขอคืนเงิน

• ยกเลิกก่อนเริ่มบริการ: คืนเงินเต็มจำนวนหากแจ้งอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนกำหนดส่งรายงาน
• หลังส่งมอบรายงานแล้ว: ไม่สามารถขอคืนเงินได้ แต่สามารถขอรับการปรึกษาเพิ่มเติมฟรี 1 ครั้งภายใน 7 วันนับจากวันรับรายงาน
• กรณีรายงานผิดพลาด: หากรายงานมีข้อผิดพลาดอันเกิดจากบริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขและส่งรายงานใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

3. ข้อยกเว้น

บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคืนเงินเป็นรายกรณี หากลูกค้าได้รับรายงานและใช้ข้อมูลจากรายงานไปซื้อผลิตภัณฑ์แล้ว บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์จากการใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

โกดังบิวตี้ให้บริการส่งมอบรายงานคำแนะนำและเอกสารทางอีเมลเป็นหลัก นโยบายการส่งมอบผลงานมีรายละเอียดดังนี้

1. ระยะเวลาการส่งมอบ

บริษัทฯ จะส่งรายงานผลการวิเคราะห์สภาพผิวและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง นับจากที่ลูกค้าชำระเงินและส่งข้อมูลสภาพผิวครบถ้วน

2. รูปแบบการส่งมอบ

• รายงานวิเคราะห์สภาพผิวและรายการแนะนำผลิตภัณฑ์ ส่งในรูปแบบ PDF ทางอีเมล
• แผนรูทีนความงามเช้า-เย็น ส่งพร้อมคู่มือ PDF ที่อ่านง่ายและนำไปปฏิบัติได้จริง
• เซ็ตของขวัญ จะมีการยืนยันรายการผลิตภัณฑ์ที่แนะนำทางอีเมลก่อนดำเนินการจัดเซ็ต

3. การตรวจสอบและติดตาม

หากไม่ได้รับรายงานภายในระยะเวลาที่กำหนด โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม หรือติดต่อบริษัทฯ ทาง [email protected] หรือโทร 085-173-9204 เพื่อรับความช่วยเหลือ

4. ความล่าช้า

ในกรณีที่บริษัทฯ จำเป็นต้องใช้เวลาเกินกว่า 24 ชั่วโมง เช่น ปริมาณงานสูงหรือข้อมูลจากลูกค้าไม่ครบถ้วน บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทางอีเมลพร้อมแจ้งกำหนดการส่งมอบที่ชัดเจน โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม